“世界杯期间谁来做护理?看球都来不及!” 合伙人的话让阿哲 “啪” 地把电视关了,屏幕上梅西进球后欢呼的画面瞬间消失,店里一下子安静了下来,只剩下两人沉重的呼吸声。他的男性皮肤管理中心,本想借着世界杯的热度搞波活动,特意买了台大电视,还在墙上贴满了球星海报,推出了 “观赛套餐”,可结果却连个看球的客户都没有。有球迷打电话咨询时,一听要做护理,就说 “敷着面膜看球?我那帮哥们儿知道了能笑我一整年,太丢人了”。阿哲对着贴满球星海报的墙面叹气,世界杯定制的 “观赛套餐” 价目表都快被灰尘盖住了,显得格外冷清。有个球迷打电话问:“你们能边做护理边看球不?要是不行,我可不去,耽误我看球就亏大了。”
开单果的热点营销功能,救了这个濒临冷清的门店。系统弹出 “世界杯观赛肌攻略”:“熬夜看球 + 啤酒烧烤 = 爆痘危肌,推‘凌晨 2 点后的急救护理’,文案可以写‘支持的球队要赢,脸也不能输,不然怎么有面子跟哥们儿庆祝’”。阿哲让员工拍了 “球迷护理” 视频:视频开头是客户熬夜看球后的样子,满脸油光、黑眼圈重得像熊猫,连下巴上的胡茬都显得没精神;接着是在店里做护理的过程,清洁、补水、修复一步不落;最后是客户护理后清清爽爽看球的样子,眼神都亮了许多,配文写着 “别让痘痘和黑眼圈,拉低你支持球队的颜值,赢了球也得有张干净的脸庆祝”。
社群运营更是让男人们组团来店。系统自动标记 “球迷客户”,并提醒:“德国队比赛前,推‘赢球免单’活动 —— 德国队每进 1 球,当天护理就减 10%,进 5 球以上全免费,让客户觉得有盼头”。阿哲把活动发到客户群,刚发出去没多久,就有个球迷立刻在群里喊 “兄弟们,做完护理去看球,赢了白嫖,输了也赚个干净脸,这波不亏,我先报名了”,当晚就来了 20 个壮汉,他们穿着各自支持球队的球衣,在店里排着队做护理,有说有笑地讨论着比赛,热闹得像个小型球迷派对,完全没有了平时做护理的拘谨。
现在阿哲的店,球迷们赛后组团来做 “黑眼圈修复”,有个客户做完护理后,精神抖擞地说 “这比喝红牛提神多了,明天上班肯定不困,老板再也抓不到我摸鱼了”。阿哲笑着说:“开单果让男性美容蹭上了男人的热点,谁还说我们是娘炮店?现在有球迷说‘来这做护理,比在家喝酒看球有面子,还能顺便变帅,一举两得’—— 以前总愁找不到男人感兴趣的点,现在才明白,是没把护理和他们的生活绑在一起,找对了方法,男人也愿意为精致买单。”